01
Shop-Design
Visuell starke, nutzerzentrierte Storefronts, die Markencharakter, Vertrauen und Funktion in einem Layout vereinen.
Design
04 / 12 · Service
DesignPerformanceSales
E-Commerce Lösungen
Online-Shops, die verkaufen. Nicht nur existieren.
Unsere Disziplinen · 08 Module
Was wir anbieten.
Vom ersten Workshop bis zum produktiven Einsatz. Klar definiert, sauber umgesetzt.
02
Onlineshops
Skalierbare Plattformen auf Shopify, WooCommerce oder Magento, passend zu Modell, Marge und Roadmap.
Platform
03
Produktseiten & Warenkörbe
Conversion-optimierte Detailseiten, klare Add-to-Cart-Flows, reibungslose Checkouts. Jeder Klick näher am Kauf.
Conversion
04
Automatisierung
Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsprozesse laufen sauber durch. KI-Assistants übernehmen Support, Beratung und Retourenmanagement.
Workflow
05
Integration
CRM, ERP, Warenwirtschaft und Logistik werden zu einem End-to-End-Prozess verschaltet, eine Quelle, keine Doppel-Pflege.
Tech-Stack
06
Omnichannel
Online und Offline greifen ineinander: Click & Collect, einheitliche Bestände, konsistente Markenerfahrung über alle Touchpoints.
Channels
07
Sicherheit
DSGVO-konformer Datenschutz, PCI-DSS-Payment, gehärtetes Hosting. Belastbar gegen Audits und Angriffsversuche.
Compliance
08
Analyse & Optimierung
Laufendes Monitoring von Shop-Performance, Funnels und Kundendaten. Conversion-Hebel werden datenbasiert priorisiert und gehoben.
Insights
Ein Shop ist kein Online-Schaufenster. Er ist deine bestverkaufende Filiale.
PAIN POINTS
Typische Herausforderungen · 08 Pain Points
Diese Probleme kennst du.
Wir hören sie in fast jedem Erstgespräch. Wenn dir mindestens drei davon bekannt vorkommen, sollten wir reden.
01
Austauschbar im Preiskampf Wettbewerb
Vergleichbare Produkte, austauschbare Storefronts, harter Preisdruck. Wer sich nicht über Marke, UX oder Service abhebt, verliert die Marge.
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02
Systeme reden nicht miteinander Tech-Stack
Shop, ERP, Payment, Logistik, CRM, jedes Tool will eine eigene Wahrheit. Manuelle Abgleiche fressen Stunden, Fehlerquellen explodieren.
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03
Lahmer Shop, instabile Spitzenlast Performance
Lange Ladezeiten, Timeouts im Checkout, Ausfälle in Peak-Phasen. Jede Sekunde kostet Conversions, und Vertrauen.
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04
Warenkorbabbrüche und Mobile-Frust UX
Unklare Navigation, zu viele Checkout-Schritte, kaputtes Mobile-Layout. Kunden klicken weg, bevor sie kaufen.
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05
Internationalisierung skaliert nicht Skalierung
Mehrere Sprachen, Währungen, Steuersätze und lokale Zahlungsmethoden. Was im DACH läuft, kippt im Cross-Border-Rollout.
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06
DSGVO & Payment-Security Compliance
Datenschutz, PCI-DSS, regelmäßige Audits. Wer Abkürzungen nimmt, riskiert Bußgelder und Reputationsschäden, Kundenvertrauen ist nicht wiederherstellbar.
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07
Schlechte Produktdaten Foundation
Lückenhafte Attribute, doppelte SKUs, unsaubere Kategorien. Personalisierung, Empfehlungen und Suche sind nur so gut wie die Daten darunter.
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08
Hohe Akquise, niedrige Wiederkaufsrate Retention
CAC steigt, LTV stagniert. Ohne Lifecycle-Marketing, Personalisierung und Loyalty-Mechanik bleibt jeder Kunde Einmal-Käufer.
→
Kommt dir bekannt vor?
Genau hier setzen wir an. So gehen wir vor.
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Vorgehensweise · 04 Phasen
So gehen wir vor.
Klare Phasen. Kompakt, direkt, ohne Theaterdonner.
01
Analyse
Analyse und Strategie
Wir starten mit einer umfassenden Analyse deiner Systeme, Zielgruppen und Märkte. Darauf aufbauend entsteht eine E-Commerce-Strategie, die kurzfristige Erfolge ermöglicht und langfristige Skalierbarkeit sichert.
- Analyse
- Strategie
- Roadmap
02
Prototyp
Design und User Experience
Wir entwickeln Shop-Designs, die Vertrauen schaffen, Orientierung geben und Kaufentscheidungen erleichtern. Der Fokus liegt auf klarer Struktur, schneller Navigation und überzeugender Präsentation deiner Produkte.
- Prototyp
- Validierung
- MVP
03
Build
Technische Umsetzung
Wir realisieren deinen Shop auf der Plattform, die zu deinem Geschäftsmodell passt. Zahlungssysteme, Logistiklösungen und Marketingtools werden integriert, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Dabei setzen wir auf intelligente Prozessautomatisierung und KI-gestützte Assistants, die Routineaufgaben übernehmen und Prozesse effizienter machen.
- Build
- Integration
- Doku
04
Run
Optimierung und Betrieb
Nach dem Go-Live übernehmen wir Monitoring, Conversion-Optimierung, Sicherheitsupdates und Weiterentwicklungen. Durch datengetriebene Auswertungen erkennen wir Potenziale frühzeitig und optimieren kontinuierlich – für mehr Leistung, Effizienz und Wachstum.
- Monitoring
- Optimierung
- Review
Klar. Direkt. Wirksam.
RESULTS
Vorteile · Was rauskommt.
Effekte, die bleiben.
Keine Versprechen. Effekte, die wir in jedem Projekt sehen, wenn die Grundlagen sitzen.
01 · Umsatz
Mehr Umsatz durch optimierte Customer Journeys.
Saubere Funnels von Landing bis Thank-you-Page. Jeder Schritt designt, gemessen und nach echten Daten geschärft, statt geraten.
↑ Conversion-Rate
02 · Speed
−40 %
weniger Ladezeit auf Produkt- und Checkout-Seiten
03 · Erlebnis
Bessere Kundenerlebnisse durch klare Strukturen.
Schnelle Ladezeiten, intuitive Navigation, intelligente Empfehlungen. Kunden finden, was sie suchen, und kaufen mehr.
↑ Wiederkaufsrate
04 · Effizienz
−60 %
manueller Aufwand durch integrierte Systeme
05 · Transparenz
Mehr Transparenz durch Echtzeit-Analysen.
Umsatz, Conversion, Lagerbestand und Kundendaten in einem Dashboard. Entscheidungen basieren auf Zahlen, nicht auf Bauchgefühl.
↑ Entscheidungstempo
06 · Bindung
Stärkere Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation.
Lifecycle-Mails, segmentierte Kampagnen, datenbasierte Empfehlungen. Einmal-Käufer werden zu Stamm-Kunden mit echtem LTV.
↑ LTV
07 · Wachstum
Wachstumspotenzial durch skalierbare Plattformen.
Mehr Sprachen, neue Märkte, höhere Lasten, das System bleibt schnell und stabil. Internationalisierung ohne technischen Bremsblock.
Häufig gestellte Fragen.
Welche Plattform ist die beste für meinen Shop?
Das hängt von deinem Geschäftsmodell, Budget und den gewünschten Funktionen ab. Wir beraten dich individuell und finden die passende Lösung.
Wie lange dauert die Entwicklung eines Shops?
Ein einfacher Shop kann in wenigen Wochen umgesetzt werden. Komplexe Plattformen mit vielen Schnittstellen benötigen mehrere Monate.
Wie sicher sind die Zahlungsprozesse?
Wir integrieren zertifizierte Zahlungsanbieter und sorgen mit aktuellen Standards wie PCI DSS für maximale Sicherheit.
Kann ich meinen Shop später erweitern?
Ja. Wir setzen auf skalierbare Systeme, die mit deinem Business wachsen.
Mach aus Klicks Käufe. Dein Online-Shop, der wirklich verkauft.
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